Política de envío
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En nuestros envíos a España (Península y Baleares) así como en Portugal, trabajamos principalmente con la empresa de mensajería Tipsa, aunque de manera puntual podemos trabajar con otra mensajería.
Para los envíos a Canarias trabajamos con UPS o Correos Express.
ENVÍOS ESTÁNDAR
Península, Baleares y Portugal:
Para el territorio peninsular (España y Portugal) el plazo de entrega será de 24 a 48 horas, una vez la mercancía salga de nuestras instalaciones.
Los pedidos con destino Baleares tienen un tiempo de entrega de 48 a 72 horas.
Envíos por importe superior a 70 euros destino España peninsular son gratuitos.
Pedidos con destino España peninsular por un importe inferior a 70 euros tendrán un coste de 5,50 euros.
Pedidos con destino Islas Baleares por un importe superior a 90 euros serán gratuitos.
Pedidos con destino Islas Baleares por un importe inferior a 90 euros tendrán un coste de 11,50 euros.
Envíos a Portugal.
Los envíos por importe superior a 90 euros destino Portugal peninsular son gratuitos.
Pedidos con destino Portugal peninsular por un importe inferior a 90 euros tendrán un coste de 11,50 euros.
Canarias:
Realizamos los envíos por vía marítima. El plazo de entrega para pedidos a cualquiera de las islas oscila entre cinco y diez días laborables.
Todos los envíos deben pasar por la aduana de la isla de destino. Esto puede dar lugar a demoras en la entrega, no imputables a Padel Island.
El importe de todos los envíos a Canarias varía en función del coste (antes de IGIC) de los productos comprados así como de su peso real o volumétrico. El cliente conoce siempre, antes de confirmar la compra, el importe exacto del coste del envío.
El importe incluye: Gastos de transporte + Gestión aduanera + IGIC
Una vez se haya realizado la compra, el cliente no tendrá que abonar ningún importe más.
ENVÍOS EXPRESS
*Sólo disponible para España peninsular.
El plazo de entrega garantizado será de 24 horas para pedidos realizados antes de las 17.00 horas. Si el pedido se realiza en viernes, la entrega se llevará a cabo el lunes siguiente.
Pedidos con destino España peninsular por un importe superior a 70 euros tendrán un coste extra de 4.5 euros.
Pedidos con destino España peninsular por un importe inferior a 70 euros tendrán un coste extra de 7.5 euros.
*En el caso de la compra de cajones de bolas los gastos de envío se incrementarán, independientemente de la localización de entrega del pedido.
Sábados, domingos o festivos no hay salidas de almacén ni entregas.
Para garantizar los plazos de entrega indicados, el cliente debe realizar y pagar su pedido antes de las 17:00 horas. Los pedidos registrados con posterioridad a esa hora serán procesados al día siguiente.
Los precios indicados llevan aplicado el impuesto correspondiente.
Un pedido se considera entregado en el momento en que el transportista entrega el paquete o los paquetes al cliente y éste firma el documento de recepción de entrega. Corresponde al cliente verificar el estado de la mercancía a la recepción e indicar todas las anomalías en el albarán de recepción de entrega.
En caso de que la mercancía presente algún desperfecto se deberá contactar lo antes posible con atención al cliente en info@padel-island.com, indicando el problema y, si fuera posible, aportando fotos.